いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

・現在のサロン業務について

サロンでは水曜と土曜に限り、以下の業務を行っております。
サロンの最新情報は、こちらからご確認お願い致します。

配送準備は頂いた注文順に行っております。
現在、出来る限り当日、または翌日に発送し、1日でも早くお客様にお届け出来るよう努めております。

皆様には、引き続きご不便ご迷惑をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。
営業日時の拡大へ向けて取り組んでまいります。

オンラインショップ使用方法について

・会員登録について

• IDを入力するようになっておりますが、覚えやすいメールアドレスでご登録していただくことをお勧めいたします。
• 会員登録して頂けますと、次回からマイページをご利用できるようになり住所などを再度記入する手間がなくなります。

・ポイント付与について

• 商品お買い上げ時に、オンラインショップ上で利用できるお得なポイントが還元されます。
• 貯まったポイントは「1ポイント＝1円」としてお支払い時に使用できます。
• 「500円で20ポイント」還元されます。
• 会員登録をして頂き、マイページからログインした場合のみポイントが付与されます。ログインをせずに注文された場合は、ポイント対象外となりますのでご注意下さい。
• オンラインショップ内でご利用いただけるポイントの有効期限はございません。
• お電話でのご注文は、対象外とさせて頂きます。
• サロンでご利用いただけるポイントカードとの合算はできません。
  

・お客様登録情報の変更方法について

引っ越し等でご住所が変わった方、パスワード、メールアドレスなどの登録情報を変更される場合は、お客様側で変更をしていただく必要がございます。
詳細は下記のリンクよりご確認ください。

・ドメインの受信設定について

注文完了後、すぐに受注確認メールが届きますので、携帯電話アドレスからご注文の方は、ご注文前に、あらかじめ下記ドメインの受信設定をお願い致します。
自動返信のドメインは「@raku-uru.jp」から送信されます。
お問い合わせなどのドメインは「@yonezawashiki.co.jp」となります。

@raku-uru.jp
@yonezawashiki.co.jp

もしくはGmail、Yahooメール等をご利用下さい。
メールがお送りできないケースが多発しております。
確実にパソコンからのメールが受信できるメールアドレスのご入力をお願い致します。

・配送お知らせシステム（クロネコメンバーズ）

会員登録をして頂いたお客様は、お買い物の最後にクロネコメンバーに登録することができます。
メンバーに登録していただくと、お届け予定の日時がヤマト運輸さんより配信されます。
お届け予定の日時が知りたい方は、是非ご利用くださいませ。